Le contrôleur aérien est responsable de la gestion et de la surveillance des décollages et des atterrissages des avions. Il veille à la sécurité et à la fluidité du trafic aérien. Il fournit toutes les informations nécessaires au pilote lors du vol (Altitude à prendre, conditions météo, les plans de vol, les trajectoires des avions... ).
Il est en liaison direct avec des pilotes de différentes nationalités, la pratique de la langue anglaise est très importante.
Le travail se fait en équipe 24h/24, il y a un organiste et un radariste. Leurs rôles sont interchangeables.