Ville : Tanger

Vos missions sont les suivantes :

- Assurer le support technique des forces de vente Monde,
- Assurer les relations fonctionnelles avec les services techniques (lignes de produits, Recherche et Développement), service qualité, service achats, marketing et les forces de ventes Monde,
- Est en relation avec les clients directs Monde et les Distributeurs,
- Répondre dans un délai de 48 heures aux demandes concernant les produits et les applications (Plans clients, spécifications produits, et qualifications, conditions d’utilisation et de câblage, catalogue produits,…),
-Fournir les cross références normes, et celles de la concurrence, des produits de notre site en France. L’enregistrement des codes CRC dans le système informatique si nécessaire,
- Travailler en équipe avec les autres Techniciens Support Technique,
- Donner des réponses techniques sur les produits et leur mise en œuvre aux forces de ventes, clients directs (plans clients, spécifications produits et qualifications, conditions d’utilisation, conditions de câblage, catalogue produits,…),
- Participer à la rédaction du reporting hebdomadaire, faits marquants, problèmes rencontrés et actions à mener.

Profil recherché
- Technicien supérieur Bac + 2, Section Technique (DUT ou BTS),
- Capable d’élaborer des supports de communication, des synthèses et des argumentaires en français et en anglais.
- Capable de communiquer de manière transversale, avec ses hiérarchiques et avec ses collaborateurs,
- Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément,
- Rigueur et réactivité,
- Maitrise du français et de l’anglais, (l’allemand serait un plus)
- Maîtrise des logiciels de bureautique.

Type de contrat
CDI

Pour en savoir plus Rekrute.com