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Grève des contrôleurs aériens français: Légères perturbations sur les vols de Royal Air Maroc


Par MAP, le 3 Avril 2012



Les passagers doivent s'attendre à de légères perturbations sur les vols de la RAM à cause de la grève des contrôleurs aériens français. Cependant, l'impact de ces retards devrait être limité, ajoute la compagnie dans un communiqué.

Informée de ce mouvement de grève, Royal Air Maroc a "vite pris les mesures nécessaires afin d'éviter des perturbations au niveau de la programmation de ses vols. En outre, les passagers concernés ont été informés et prévenus à temps par mail ou par téléphone", souligne-t-on de même source.

"Les équipes de la compagnie sont mobilisées pour assister les passagers concernés, leur fournir toutes les informations, l'aide et le soutien nécessaires afin qu'ils puissent effectuer leurs vols dans les meilleures conditions", ajoute la même source.

La RAM mobilise toutes les équipes de son Call Center pour contacter tous les passagers concernés et les informer des dispositions prises par la compagnie, indique la même source. Le numéro du Call Center est 0820 821 821, précise-t-on.

Dans son communiqué, la compagnie nationale "réitère ses excuses auprès de son aimable clientèle pour les désagréments subis à cause de cette situation indépendante de sa volonté".