AERONAUTIQUE | Portail marocain de l'aéronautique

Aeronautique.ma
Recevez la newsletter AEROHEBDO



Une cinquantaine de passagers à destination de Fès oubliée par Ryanair à Toulouse


Par Aeronautique.ma / Synthèse, le 19 Juin 2021


Une cinquantaine de passagers du vol Ryanair à destination de Fès n'ont pas pu embarquer ce samedi 19 juin à 7h25 comme prévu à l'aéroport de Toulouse Blagnac, pourtant ils étaient à l'heure.


Une cinquantaine de passagers du vol Ryanair à destination de Fès n'ont pas pu embarquer, l'avion est parti sans eux alors qu'ils étaient à l'heure en possession de leur carte d'embarquement. D'autres plus chanceux ont pu faire le voyage, apprend-t-on sur Ladepeche.fr.

Le vol devait décoller à 7h25, les passagers avaient passer 2 heures en salle d'attente puis se seraient dirigés vers la salle d'embarquement à 7h10 pour apprendre que l'avion était parti!

Ladepeche.fr rapporte le témoignage de quelques passagers qui affirment être arrivés à l'aéroport à 5h du matin. En ajoutant, qu'aucun représentant de la compagnie n'était présent pour avoir des explications. Le responsable de l'assistance aux voyageurs a rassuré les passagers qu'une procédure de remboursement allait être engagée.

"Mais les passagers oubliés demandent un dédommagement ainsi que leur acheminement rapide vers leur destination. Ils sont toujours présents à l'aéroport et n'excluent pas une action lors du prochain embarquement de Ryanair vers Figari à 14h25", ajoute la même source.
 

Mots clés : Fes, Ryanair